プライバシーポリシー　個人情報の苦情・問合せ・開示請求

個人情報保護方針
 

プロスタッフは、総合人材サービス業を営む企業として個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に管理するため、「個人情報保護方針」を定めます。

当社は役員、従業員のすべてがこの「個人情報保護方針」を理解し、個人情報の保護に努めます。また、従業員及び関係者からお預かりした特定個人情報は、関連法令等に基づき厳格に管理します。

1. 当社は、人材派遣、人材紹介、業務請負及び事務受託等すべての事業で取り扱う個人情報に関して、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項（JISQ15001）」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業を達成する必要な範囲内でのみ個人情報の取得、利用及び提供を行います。 また特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないための適切な措置を講じます。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関して適用される「個人情報の保護に関する法律」、「国が定める指針及びその他の規範」を遵守いたします。
4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損などのリスクに対して合理的な安全対策及び必要な措置を講じるとともに、これらの問題が発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。
5. 当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、苦情及び相談を受付け、適切に対応いたします。
6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

 

 

利用目的の公表について

当社が取得する個人情報（当社が取得し、または取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む）の種類と利用目的について、以下の通り公表します。

当社は、公表した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。

また、公表した利用目的を超えて個人情報を利用させていただく場合には、その都度ご本人の同意をいただいた上でお取り扱いします。

1. 登録スタッフに関する個人情報（保有個人データ）の利用目的

   • 最適なお仕事のご紹介
   • 法律に基づく就業先への通知
   • 就労時の労務管理（勤怠管理、給与計算・支払、健康管理等）
   • 教育訓練、研修の実施
   • 業務上の連絡や災害発生時等の緊急連絡
   • 満足度・要望等のアンケート等の実施
   • 各種福利厚生サービスの提供、各種証明書の発行
   • 社会保険事務所、健康保険組合、職業安定所等への各種法定届出

2. お取引先様の個人情報（保有個人データ）の利用目的

   • 契約手続、支払・請求対応、営業活動

3. 当社の従業員に関する個人情報（保有個人データ）の利用目的

   • 人事管理
   • 適正な労務管理（勤怠管理、給与及び賞与支給、健康管理）
   • 福利厚生サービスの提供、各種証明書の発行
   • 業務上の連絡や災害時発生時の緊急時連絡のため
   • 社会保険事務所、健康保険組合、職業安定所等への各種法定届出

4. 当社採用情報への応募者に係る個人情報（保有個人データ）の利用目的

   • 採用活動の一環としての資料送付、面接日及び採否連絡、採用選考、入社後の処遇決定等

5. お客様から受託した業務で取り扱う個人情報の利用目的 ※開示対象となる保有個人データではありません。

   • 新入社員、中途採用、期間員等の選考と入社に関するご案内
   • 人材育成（取得資格の把握、教育履歴、異動情報、個人評価等）
   • 給与計算（所得税、地方税、扶養控除、医療費等）
   • 福利厚生（健康保険組合や持株会の加入、車両購入制度の利用等）
   • 各種イベント開催に関するご案内など

保有個人データまたは第三者提供記録に関する事項の周知など

a.事業者情報
　　名称 ：株式会社プロスタッフ
　　住所 ：神奈川県平塚市天沼9-10 日産車体天沼ビル１階
　代表者 ：小林 弘和

b.個人情報保護責任者
　　職名 ：業務管理部担当取締役
　　住所 ：神奈川県平塚市天沼9-10 日産車体天沼ビル１階
　連絡先 ：E-mail：info@pro-staff.co.jp

c.保有個人データの利用目的
　　上記「利用目的の公表」についてに記載

d.保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
　　下記「個人情報の取扱いについての苦情・相談窓口」に記載

e.認定個人情報保護団体の名称及び申出先
　　下記「個人情報の取扱いについての苦情・相談窓口」に記載

f.開示等の請求等に応じる手続
　　下記「保有個人データまたは第三者提供記録の開示等の請求等について」に記載

g.保有個人データの安全管理のために講じた措置
　　下記「安全管理のために講じている措置について」に記載

個人情報の取扱いについての苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いについての苦情、相談に関しては下記までご連絡ください。

株式会社プロスタッフ 個人情報保護責任者 業務管理部 担当取締役

〒254-0031 神奈川県平塚市天沼9-10 日産車体天沼ビル1F

TEL：0463-23-7750 E-mail：info@pro-staff.co.jp

• 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情相談の申し出先

  当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者であり、当該認定個人情報保護団体に苦情、相談、お問合せなどをお寄せいただくことができます。
  認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  苦情相談の連絡先：認定個人情報保護団体事務局（フリーダイヤル：0120-700-779）

保有個人データまたは第三者提供記録の開示等の請求等について

当社は保有個人データに関する「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、
消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示」の求めに対し、ご本人からの請求に基づき、
当社規程の定めに従い、遅滞なく適切に対応いたします。

開示等の手順について

開示のご請求は、以下に記載した必要書類をご用意いただき、当社にご提出ください。
書面郵送での開示方法をご希望の場合は、回答書１通につき500円の手数料をご本人にご負担いただきます。
支払方法は、必要書類を郵送いただく際に500円分の未使用切手を同封ください。

 

＜必要書類＞

 開示請求書(ダウンロード可能)

1. （代理人の場合）委任状 ※ 開示請求書とセットでダウンロードできます。
2. 本人確認書類（運転免許証のコピーまたは健康保険の被保険者証のコピー）
   ※ 運転免許証は、本籍をマジック等で塗りつぶしてください。
3. 手数料（未使用分の切手500円） ※「書面郵送」での開示をご希望の場合のみ

 

＜郵送先＞

〒254-0031 神奈川県平塚市天沼9-10 日産車体天沼ビル1F

(株)プロスタッフ 個人情報に関する問合せ窓口担当者宛

＜その他＞    

1. 提出された「①開示請求書、②本人確認書類、③手数料」を確認後、請求いただいた個人情報について原則、本人のご希望方法（書面郵送、電子メールへ添付して送信、来社による直接の開示、口頭（電話）の開示）にて回答します。

   ただし、ご希望の開示方法による開示に多額の費用を要する場合や当該方法での開示が困難である場合には、
   本人へ通知の上、書面郵送による開示とさせていただく場合がございます。

2. 下記に該当する場合は、開示請求の全てまたは一部に対応できない場合がございます。

   その場合、理由を記してご通知いたします。なお、情報を開示できない場合でも手数料は返却できません。あらかじめご了承ください。

   • 開示のご希望の項目が「登録時の試験結果」「稼働時の業務評価」に該当する場合
   • 開示請求いただいた方の情報が、登録有効期限切れ又は保管期限切れで既に廃棄済みである場合
   • 提出書類に不備があり、本人確認ができない場合
   • 書面郵送による開示を希望されているのに、手数料のお支払いが無い場合
   • 開示により本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 開示により当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 開示により法令に違反することになる場合

3. 開示した情報に誤りがあった場合は、問合せ窓口にご一報ください。速やかに調査し、訂正対応します。なお、対応の結果および訂正を行わない場合は、その理由を記してご通知いたします。

4. 開示のご請求にて取得した個人情報は、開示対応に必要な範囲内でのみ利用します。提出いただいた書類は、受け取ってから１年間保存し、その後適切に廃棄いたします。

5. その他「個人情報の訂正、利用停止（登録抹消）、第三者提供の停止、利用目的の通知」につきましては、上記個人情報の問合せ窓口に直接ご連絡ください。

 

安全管理のために講じている措置について

1. 組織的安全管理措置
   ・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が
   取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への
   報告連絡体制を整備
   ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
2. 人的安全管理措置
   ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施
   ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
3. 物理的安全管理措置
   ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び
   権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
   ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、
   事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
4. 技術的安全管理措置
   ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
   ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入